hilal Masa Birimi

Belediyemiz ile vatandaşlarımız arasında bir köprü vazifesi gören Hilal Masa Birimi, İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü’ne bağlı olarak çalışmalarını yürütmektedir.

2017 yılında toplam 2506 başvuru yapılmış olup bu başvuruların 2343’ü sonuçlandırılmış, 163’ü ise incelenip sonuçlandırılmak üzere 2018 yılına aktarılmıştır.

Alo 153 hattı aracılığıyla veya web, e-mail, sesli yanıt ve Mms yoluyla da erişimi sağlana bilmektedir. Hilal Masa birimimizi modern belediyecilik anlayışının ilk eserlerinden birini temsil etmektedir.

‘Kastamonuluların Belediye ile irtibat kurmalarında büyük kolaylıklar sağlıyor.  Bu birim sayesinde vatandaşlarımız müdürlüklerimiz belediyemiz ile ilgili görüş ve isteklerini en kısa yoldan ilgili yetkiliye ulaştırabilmekte ve etkili çözüm yollarına en hızlı şekilde ulaşabilmektedir.